Günlük Raporlama
Bu ekran, seçilen tarih aralığında gün bazında yoğunluk ve süre analizini verir.
Amaç
- Haftanın günlerine göre yoğunluğu karşılaştırmak
- Ortalama bekleme ve işlem sürelerini gün bazında analiz etmek
- Operasyon planını hangi günlerde güçlendirmek gerektiğini görmek
Filtreleme alanları
- Tarih Aralığı
- Raporlanacak Kuyruklar
- Raporlanacak Kullanıcılar
- Bilet Kaynakları
- Bekleme süresi (Daha kısa / Daha uzun)
- İşlem süresi (Daha kısa / Daha uzun)
Bu sayfada nasıl rapor alınır?
- Sol menüden Performans Raporu → Günlük Raporlama açılır.
- Başlangıç/Bitiş tarihi seçilir.
- İstenirse kuyruk, kullanıcı ve bilet kaynağı filtrelenir.
- Gerekirse süre filtreleri uygulanır.
- Göster ile rapor üretilir.
Rapor sonucu nasıl okunur?
Tabloda her satır bir günü temsil eder:
- Haftanın günü
- Toplam işlem
- Toplam aktivite
- Ortalama bekleme süresi
- Ortalama işlem süresi
Alt satırda Genel Ortalama yer alır.
Alt bölümde grafikler ile:
- Bilet sayısı / bekleyen bilet sayısı
- İşlem süresi / bekleme süresi trendi
Ayrıca PDF ve Excel dışa aktarma ikonları vardır.
Örnek ekran görüntüsü
Yorumlama notları
- Belirli bir günde bekleme süresi belirgin artıyorsa o gün için kapasite planı gözden geçirilmelidir.
- Toplam işlem yüksek ama ortalama işlem süresi dengeliyse süreç verimli çalışıyor olabilir.
- Pazar gibi işlem olmayan günlerin (0) ortalamaya etkisi ayrıca değerlendirilmelidir.
Hızlı kontrol checklist
- [ ] Doğru tarih aralığı seçildi
- [ ] Gerekli filtreler uygulandı
- [ ] Gün bazında en yoğun gün(ler) tespit edildi
- [ ] Bekleme ve işlem süreleri birlikte değerlendirildi
- [ ] Gerekirse rapor PDF/Excel olarak dışa aktarıldı
