Aylık Raporlama
Bu ekran, seçilen tarih aralığında ay bazında yoğunluk ve süre analizini verir.
Amaç
- Aylar arasında işlem hacmi karşılaştırması yapmak
- Ortalama bekleme ve işlem sürelerini aylık izlemek
- Dönemsel yoğunluk değişimlerini (sezonsallık) görmek
Filtreleme alanları
- Tarih Aralığı
- Raporlanacak Kuyruklar
- Raporlanacak Kullanıcılar
- Bilet Kaynakları
Bu sayfada nasıl rapor alınır?
- Sol menüden Performans Raporu → Aylık Raporlama açılır.
- Başlangıç/Bitiş tarih aralığı seçilir.
- İstenirse kuyruk, kullanıcı ve bilet kaynağı filtrelenir.
- Göster ile rapor üretilir.
Rapor sonucu nasıl okunur?
Tabloda her satır bir aydır:
- Aylar
- Toplam işlem
- Toplam aktivite
- Ortalama bekleme süresi
- Ortalama işlem süresi
Alt satırda Genel Ortalama yer alır.
Alt bölümde grafiklerle:
- Bilet sayısı / bekleyen bilet sayısı (ay bazında)
- İşlem süresi / bekleme süresi trendi (ay bazında)
Ayrıca PDF ve Excel dışa aktarma ikonları bulunur.
Örnek ekran görüntüsü
Yorumlama notları
- Belirli aylarda bekleme süresi artıyorsa o dönem için ek operasyon planı yapılmalıdır.
- Toplam işlem ile ortalama süre birlikte yorumlanmalıdır (yüksek hacim + düşük süre = verimli dönem).
- Ay bazlı kıyaslama, yıllık kapasite ve vardiya planlaması için güçlü veri sağlar.
Hızlı kontrol checklist
- [ ] Doğru tarih aralığı seçildi
- [ ] Gerekli filtreler uygulandı
- [ ] Aylık pik dönemler tespit edildi
- [ ] Bekleme ve işlem süreleri birlikte değerlendirildi
- [ ] Gerekirse rapor PDF/Excel olarak dışa aktarıldı
