SMS Yönetimi

Bu ekran, opsiyonel bir modül olan SMS entegrasyonunun ayarlarını yönetmek için kullanılır.

Amaç

  • Sıramatik sisteminin belirli anlarda SMS göndermesini sağlamak
  • Harici SMS servis sağlayıcısı bağlantı bilgilerini yönetmek
  • Bilet alma ve/veya çağrı anında gönderilecek SMS metinlerini özelleştirmek

Modül kapsamı

  • SMS Yönetimi modülü etkinse sistem SMS gönderimi yapabilir.
  • Gönderimler, telefon numarası bilgisi bulunan işlemler için uygulanır.
  • SMS akışı harici servis bağlantı bilgileriyle çalışır (kullanıcı adı/şifre).

Ekran alanları

  • Sms hesabı kullanıcı adı: SMS servis sağlayıcı kullanıcı adı
  • Sms hesabı şifresi: SMS servis sağlayıcı şifresi
  • Bilet alınırken kullanılacak SMS Mesajı: Bilet üretim anındaki SMS şablonu
  • Çağrıda SMS kullanımı: Çağrı anında SMS gönderimini aç/kapat
  • Bilet çağırılırken kullanılacak SMS Mesajı: Çağrı anındaki SMS şablonu
  • Kaydet: Yapılan ayarları kaydeder

Mesaj değişkenleri

Ekrandaki açıklamalara göre mesaj metinlerinde aşağıdaki değişkenler kullanılabilir:

  • #ticket → bilet numarası
  • #wait → bekleyen bilet sayısı
  • #time → ortalama bekleme süresi
  • #counter → çağıran terminal numarası

Nasıl yapılandırılır?

  1. Sistem Yönetimi → SMS Yönetimi ekranını açın.
  2. SMS servis sağlayıcı kullanıcı adı/şifre bilgilerini girin.
  3. Bilet alınırken gönderilecek SMS metnini düzenleyin.
  4. İhtiyaca göre Çağrıda SMS kullanımı seçeneğini etkinleştirin.
  5. Bilet çağırılırken gönderilecek SMS metnini düzenleyin.
  6. Kaydet ile ayarları uygulayın.

Yardım (? ikonu)

  • Sayfanın sağ üst kısmındaki ? ikonuna tıklanarak ekranın kullanım yardım metni açılır.
  • Bu yardım penceresinde modülün opsiyonel olduğu, örnek SMS metni ve değişkenlerin kullanım şekli açıklanır.
  • Çağrı anında SMS göndermek için "çağrıda SMS kullanılsın" kutusunun işaretlenmesi gerektiği yardım metninde ayrıca belirtilir.

Örnek ekran görüntüsü

SMS Yönetimi - Yardım popup örneği

Notlar

  • SMS gönderimi için harici servis bağlantı bilgilerinin doğru olması gerekir.
  • Bilet alma SMS’i ve çağrı SMS’i birbirinden bağımsız olarak özelleştirilebilir.
  • Metinlerde değişken kullanımı, operasyonda dinamik bilgilendirme sağlar.